Telsur y GTD sufren masiva caída con quejas de clientes desde Santiago hasta Aysén
La mañana de este miércoles, las empresas Telsur y GTD Manquehue sufrieron una masiva caída en sus servicios de telefonía e internet.
Clientes de ambas firmas usaron sus redes sociales, principalmente Twitter, para alertar los problemas, los que afectaron a residentes entre la región Metropolitana hasta la de Aysén.
“Hemos detectado problemas en el servicio de internet. Se espera resolver a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes. Los mantendremos informados”, indicó GDT en su cuenta oficial de Twitter.
Hemos detectado problemas en el servicio de Internet. Se espera resolver a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes. Los mantendremos informados.
— Gtd (@gtdchile) May 19, 2021
Por su parte, Telsur también se refirió a la situación en esa red social, indicando que están presentando un “inconveniente a nivel general”.
“No podemos realizar mayores pruebas para poder ayudarlo ya que al ser un problema a nivel general es necesario solucionar primero en terreno”, respondieron a una consulta en Twitter.
Con anterioridad a ese mensaje, también en una respuesta a un cliente, la compañía aseguró que están presentando “una falla masiva” y que están “trabajando para una pronta solución”.
? #Falla Relevante de internet en curso: #Gtd en #Chile desde las 6:40 por una hora, afectando #Colina #Santiago #LoBarnechea
?? Mapa en vivo y análisis
? https://t.co/1groy2NNCeRetweet si todavía falla para ti también#Gtdfalta #Gtddown #nointernet #offline #mañana pic.twitter.com/kbhUpNbHef
— Fing Internet Alert (@outagedetect) May 19, 2021
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