Resolución en línea

La CCS comentó que, como una forma “de contribuir a mejorar la experiencia de los usuarios y atender sus inquietudes de manera eficiente”, este CyberMonday contará nuevamente con la implementación del sistema “Resolución en Línea”, que permite lograr acuerdos simples y eficientes entre las empresas y consumidores.

“Se trata de una plataforma que busca facilitar la comunicación entre ambos, poniendo a disposición de las personas un canal para la resolución de sus inquietudes derivadas de compras de comercio electrónico, llegando a cerca de 200 empresas adheridas, a las que se puede acceder directamente desde el sitio oficial www.cyber.cl”, explicó.

Por último, los organizadores remarcaron su recomendación a los usuarios a acceder a través de la página oficial del evento, ya que en ella “se agrupa a los sitios de e-commerce que cumplen con los estándares de seguridad y protección de los consumidores y que cuentan con el sello oficial que lo certifica”.